{"id":1213,"date":"2026-07-06T14:37:01","date_gmt":"2026-07-06T14:37:01","guid":{"rendered":"https:\/\/kauppamondex.ngmprojektit.fi\/?page_id=1213"},"modified":"2026-07-06T14:38:08","modified_gmt":"2026-07-06T14:38:08","slug":"tilaus-ja-toimitusehdot","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/kauppamondex.ngmprojektit.fi\/en\/tilaus-ja-toimitusehdot\/","title":{"rendered":"Terms and Conditions of Sale and Delivery"},"content":{"rendered":"\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
<\/div>\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

Tilaus- ja toimitusehdot<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

MONDEX, VERKKOKAUPAN TILAUS- JA TOIMITUSEHDOT<\/h2>

YLEIST\u00c4 VERKKOKAUPASTA<\/h3>

Verkkokaupan tuotteita myy Mondex Oy (y-tunnus 1769513-6) Mondex tuotenimell\u00e4. Myymme tuotteita yksityishenkil\u00f6ille ja yrityksille Suomeen. Tuotteiden hinnat sis\u00e4lt\u00e4v\u00e4t arvonlis\u00e4veron. Postikulut lis\u00e4t\u00e4\u00e4n asiakkaan valitseman toimitustavan mukaan. Pid\u00e4t\u00e4mme oikeuden hintojen muutoksiin. Mik\u00e4li Posti tai Matkahuolto muuttaa toimitustavan hintaa, pid\u00e4t\u00e4mme oikeuden muuttaa my\u00f6s n\u00e4it\u00e4.<\/p>

TILAAMINEN<\/h3>

Tuotteet tilataan p\u00e4\u00e4s\u00e4\u00e4nt\u00f6isesti www.mondex.fi -nettisivustolla toimivan verkkokaupan ostoskorin kautta.
Tilaukset vahvistetaan kuittaamalla tilauksen vastaanotto. Kuittauksen saaminen edellytt\u00e4\u00e4 s\u00e4hk\u00f6postiosoitteen ilmoittamista tilauksen yhteydess\u00e4.
Asiakas sitoutuu jokaisen tilauksen yhteydess\u00e4 voimassa oleviin toimitusehtoihin.<\/p>

TILAUSVAHVISTUS<\/h3>

L\u00e4het\u00e4mme s\u00e4hk\u00f6postitse kuittauksen tilauksen vastaanottamisesta. Maksupalveluntarjoaja l\u00e4hett\u00e4\u00e4 erikseen vahvistuksen maksutapahtumasta.<\/p>

MAKSUTAVAT<\/h3>

Tuotteet ja niiden postikulut maksetaan tilauksen yhteydess\u00e4. Verkkokaupassa voidaan maksaa seuraavilla maksutavoilla: Nordea, Osuuspankki, Danske Bank, L\u00e4hiTapiola, Aktia, Nooa, Paikallisosuuspankit, S\u00e4\u00e4st\u00f6pankit, Handelsbanken, S-Pankki, \u00c5landsbanken sek\u00e4 yleisimm\u00e4t maksukortit. Maksaminen tapahtuu Paytrail Oyj:n sivuston kautta.<\/p>

MAKSUPALVELUTARJOAJA<\/h3>

Maksunv\u00e4lityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteisty\u00f6ss\u00e4 suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj n\u00e4kyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja v\u00e4litt\u00e4\u00e4 maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:ll\u00e4 on maksulaitoksen toimilupa. Reklamaatiotapauksissa pyyd\u00e4mme ottamaan ensisijaisesti yhteytt\u00e4 tuotteen toimittajaan.<\/p>

Paytrail Oyj, y-tunnus: 2122839-7
Innova 2
Lutakonaukio 7
40100 Jyv\u00e4skyl\u00e4
Puhelin: 0207 181830
www.paytrail.com<\/p>

VERKKOPANKIT<\/h3>

Verkkopankkimaksamiseen liittyv\u00e4n maksunv\u00e4lityspalvelun toteuttaa Paytrail Oyj (2122839-7) yhteisty\u00f6ss\u00e4 suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. K\u00e4ytt\u00e4j\u00e4n kannalta palvelu toimii aivan kuten perinteinen verkkomaksaminenkin.<\/p>

TOIMITUSAIKA<\/h3>

Postitamme tuotteita jokaisena arkip\u00e4iv\u00e4n\u00e4. Pankkiyhteyksist\u00e4 riippuen siihen kuluu 1-3 arkip\u00e4iv\u00e4\u00e4 tilauksen maksamisesta.<\/p>

Poikkeavista toimitusajoista tiedotetaan Mondex verkkokaupan tuotekohtaisilla sivuilla.<\/p>

TOIMITUSTAPA JA TOIMITUSKULUT<\/h3>

Mondex verkkokaupan hinnat sis\u00e4lt\u00e4v\u00e4t kaikki pakkauskulut. Toimituskulut m\u00e4\u00e4r\u00e4ytyy asiakkaan valitseman toimitustavan mukaan. Toimitamme tilaukset Postin tai Matkahuollon kautta.<\/p>

VAIHTO- JA PALAUTUSEHDOT<\/h3>

Asiakkaalla on Suomen kuluttajansuojalain mukainen 14 p\u00e4iv\u00e4n vaihto- ja palautusoikeus. Palautusoikeus koskee vain alkuper\u00e4ispakkauksessa olevia k\u00e4ytt\u00e4m\u00e4tt\u00f6mi\u00e4 ja myyntikelpoisia tuotteita.<\/p>

Tilatun tuotteen noutamatta j\u00e4tt\u00e4minen ei tarkoita tilauksen peruuttamista. Palautuskustannukset perit\u00e4\u00e4n t\u00e4ll\u00f6in asiakkaalta.<\/p>

Emme vastaanota palautuksia yli 14 vrk kuluttua toimituksesta. Hyv\u00e4ksytty palautus edellytt\u00e4\u00e4 palautelomakkeen t\u00e4ytt\u00f6\u00e4. Kun palautus on hyv\u00e4ksytty, rahat palautetaan suoraan tilillesi palautuksen ja palautuslomakkeen vastaanoton ja k\u00e4sittelyn j\u00e4lkeen.<\/p>

Mik\u00e4li palautus ei johdu Mondexin virheest\u00e4 palautuskulut maksaa tilauksen palauttaja. Huom! Palautuksen pit\u00e4\u00e4 tulla tehtaalle asti, meill\u00e4 ei ole mahdollisuutta noutaa sit\u00e4 mist\u00e4\u00e4n postin tai matkahuollon toimipisteest\u00e4.<\/p>

ONGELMATILANTEET KULJETUKSESSA TAI VIALLINEN TUOTE<\/h3>

Mik\u00e4li tuote on kadonnut kuljetuksen aikana, vioittunut tai asiakkaalle on toimitettu v\u00e4\u00e4r\u00e4 tuote, tulee asiakkaan ilmoittaa virheest\u00e4 v\u00e4litt\u00f6m\u00e4sti s\u00e4hk\u00f6postilla osoitteeseen\u00a0info@mondex.fi<\/a>.<\/p>

Ilmoitus virheellisest\u00e4 toimituksesta tai viallisesta tuotteesta on teht\u00e4v\u00e4 14 p\u00e4iv\u00e4n sis\u00e4ll\u00e4 tuotteen vastaanottamisesta.\u00a0Jos paketti on vioittunut Postissa tai Matkahuollossa, on tuotteesta teht\u00e4v\u00e4 v\u00e4litt\u00f6m\u00e4sti reklamaatio Postiin tai Matkahuoltoon.<\/p>

MUUTA<\/h3>

Pid\u00e4t\u00e4mme oikeuden muuttaa toimitusehtojamme. Asiakkaan on ennen tilaustaan tutustuttava kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.
Mondex Oy k\u00e4sittelee kaikki asiakastiedot t\u00e4ysin luottamuksellisesti. Tietojen k\u00e4sittelyst\u00e4 voit lukea tarkemmin tietosuojaselosteesta, mik\u00e4 l\u00f6ytyy sivulta\u00a0www.mondex.fi<\/a>. Mondex ei miss\u00e4\u00e4n tilanteessa luovuta tai myy asiakastietoja kolmannelle osapuolelle.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Tilaus- ja toimitusehdot MONDEX, VERKKOKAUPAN TILAUS- JA TOIMITUSEHDOT YLEIST\u00c4 VERKKOKAUPASTA Verkkokaupan tuotteita myy Mondex Oy (y-tunnus 1769513-6) Mondex tuotenimell\u00e4. Myymme […]<\/p>\n","protected":false},"author":5,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"site-sidebar-layout":"no-sidebar","site-content-layout":"","ast-site-content-layout":"full-width-container","site-content-style":"default","site-sidebar-style":"default","ast-global-header-display":"","ast-banner-title-visibility":"","ast-main-header-display":"","ast-hfb-above-header-display":"","ast-hfb-below-header-display":"","ast-hfb-mobile-header-display":"","site-post-title":"disabled","ast-breadcrumbs-content":"","ast-featured-img":"disabled","footer-sml-layout":"","ast-disable-related-posts":"","theme-transparent-header-meta":"","adv-header-id-meta":"","stick-header-meta":"","header-above-stick-meta":"","header-main-stick-meta":"","header-below-stick-meta":"","astra-migrate-meta-layouts":"default","ast-page-background-enabled":"default","ast-page-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"ast-content-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-4)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"var(--ast-global-color-4)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"var(--ast-global-color-4)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"footnotes":""},"class_list":["post-1213","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/kauppamondex.ngmprojektit.fi\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1213","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/kauppamondex.ngmprojektit.fi\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/kauppamondex.ngmprojektit.fi\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/kauppamondex.ngmprojektit.fi\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/5"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/kauppamondex.ngmprojektit.fi\/en\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1213"}],"version-history":[{"count":4,"href":"https:\/\/kauppamondex.ngmprojektit.fi\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1213\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1217,"href":"https:\/\/kauppamondex.ngmprojektit.fi\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1213\/revisions\/1217"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/kauppamondex.ngmprojektit.fi\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1213"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}